Política de reserva y cancelación

Reserva

La reserva queda confirmada cuando enviamos confirmación escrita por WhatsApp o correo con fecha, hora, número de participantes y punto de recogida. No se pide depósito.

Pago

El pago se realiza en el momento, antes de salir, en dirhams, efectivo o tarjeta. Los precios son por máquina e incluyen el transporte de ida y vuelta.

Cancelación por el cliente

Cancelación gratuita hasta 24 horas antes. Entre 24 y 4 horas antes, se abona el 50%. Menos de 4 horas o no presentarse, el importe completo.

Cancelación por Marrakech Quad

Si el tiempo es peligroso, hay avería o cualquier circunstancia que afecte a la seguridad, aplazamos o reembolsamos íntegramente.

Retrasos

Esperamos 20 minutos en el punto de recogida. Después la salida puede acortarse o anularse sin reembolso.

Seguridad

El casco es obligatorio. Nos reservamos el derecho de rechazar a cualquier persona bajo los efectos del alcohol o de drogas, sin reembolso.

Daños

El piloto responde de los daños a la máquina por conducción manifiestamente imprudente o por no seguir las indicaciones del guía.